Responsible Gaming

Lucky Star တာဝန်သိ ကစားခြင်း —
ကစားသမားများ ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေး

LuckyStar မှ မြန်မာ ကစားသမားများ ပျော်ရွှင်သော ကစားအတွေ့အကြုံ ရနိုင်ရေးအတွက် တာဝန်သိ ကစားခြင်းကို ကျွန်ုပ်တို့ Platform ၏ အဓိကနှလုံးသားဟု ယူဆသည်။ ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်မှုတစ်ခုဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေ ရှာဖွေရန် နည်းလမ်းမဟုတ်ကြောင်း LuckyStar မှ ကစားသမားတိုင်းကို သတိပေးနေသည်။

ကျန်းမာပျော်ရွှင်သော ကစားမှု

တာဝန်သိ ကစားခြင်းအတွက် Lucky Star ၏ ကတိများ

LuckyStar သည် မြန်မာ ကစားသမားများ ကျန်းမာသော ကစားမှုအလေ့အကျင့်နှင့် ကစားနိုင်ရန် ကိရိယာများ ပေးဆောင်ပြီး ကစားသမားများကို ကာကွယ်ရန် ဆောင်ရွက်သည်

ကစားသမား အမြဲ ပထမ
LuckyStar ၏ မည်သည့်ဆုံးဖြတ်ချက်မဆို ကစားသမားများ ကောင်းစားပြီး ကျန်းမာသော ကစားမှု ပြုနိုင်ရေးကို ဦးစွာ ထည့်သွင်းစဉ်းစားကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ ကတိပေးသည်
ထိန်းချုပ်ကိရိယာများ ထည့်သွင်း
LuckyStar Account ထဲတွင် ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် Limit, Cooldown, Exclusion Tool မျိုးစုံ ထည့်သွင်းပေးထားသည်
အသက် ၁၈ နှစ် ကန့်သတ်
LuckyStar သည် အသက် ၁၈ နှစ်မပြည့်သေးသောသူများ ကစားခွင့်မပေးဘဲ Account ဖွင့်ချိန် မွေးနေ့ KYC စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်သည်ကို ကျွန်ုပ်တို့ ခိုင်မာစွာ ဆောင်ရွက်သည်
မြန်မာ Support ၂၄/၇
ကစားမှုကြောင့် ပြဿနာ ဖြစ်နေသောကစားသမားများ LuckyStar Customer Support သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး Support ရနိုင်ကြောင်း LuckyStar ကတိပေးသည်
ဆုံးရှုံးမှု ကာကွယ်ခြင်း
LuckyStar ကစားသမားများ ဆုံးရှုံးမှု ကန့်သတ်ချင်ပါက Loss Limit Tool ဖြင့် သတ်မှတ်နိုင်ပြီး ကန့်သတ်ချက်ပြည့်သောအခါ LuckyStar မှ Automatic ကစားခြင်း ရပ်မည်ဖြစ်သည်
သတိပေးချက် System
LuckyStar မှ ကစားသမားများ ၂ နာရီကျော် ဆက်တိုက် ကစားနေပါက Reality Check Notification ပေးပြီး ခဏနားရန် ကျွန်ုပ်တို့ ညွှန်ကြားသည်
luckystar

ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရေး ကိရိယာများ

LuckyStar တွင် ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် စီမံနိုင်ရန် Tool မျိုးစုံ ထည့်သွင်းပေးထားသည်။ ထို Tool များကို LuckyStar Account Settings မှ ချက်ချင်း သတ်မှတ်နိုင်ပြီး Limit ကို ချမှတ်ပြီးနောက် ပြန်မပြောင်းနိုင်ကြောင်း LuckyStar မှ ကာကွယ်ပေးထားသည်ကို သိထားပါ။

Deposit Limit — ငွေသွင်းမှု ကန့်သတ်ချက်
LuckyStar ကစားသမားများ တစ်နေ့၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ ၌ LuckyStar Account ထဲ ငွေသွင်းနိုင်သော ပမာဏ အများဆုံးကို ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် ချမှတ်ပြီးနောက် LuckyStar မှ ၂၄ နာရီ အတွင်း အကျိုးသက်ရောက်ပြီး ပမာဏ မြှင့်ချင်ပါက ၇ ရက် စောင့်ဆိုင်းရမည်ဖြစ်သည်
Account Settings မှ သတ်မှတ်နိုင်သည်
Loss Limit — ဆုံးရှုံးမှု ကန့်သတ်ချက်
LuckyStar ၌ ဆုံးရှုံးသော ငွေပမာဏ သတ်မှတ်ချက်ထက် ကျော်သွားသောအခါ LuckyStar System မှ Automatic ကစားမှုကို ရပ်ပေးသောကြောင့် ကစားသမားများ Budget ပိုကျော်မသွားနိုင်ပါ
ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်
Session Time Limit — ကစားမှု အချိန် ကန့်သတ်
LuckyStar တွင် တစ်ကြိမ် ကစားသောအချိန် (Session) ကို မိနစ် ၃၀ မှ ၄ နာရီ အကြား ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်ပြီး Session ကုန်ဆုံးသောအခါ LuckyStar မှ Notification ပေးပြီး ကစားသမား ဆက်ကစားမကစားကို ရွေးချယ်နိုင်သည်
မိနစ် ၃၀ မှ ၄ နာရী ထိ
Cooling-off Period — ခဏ ရပ်နားချိန်
LuckyStar ကစားသမားများ ကစားမှုမှ တစ်ခဏ ခဏရပ်နားချင်ပါက ၁ ရက် မှ ၆ ပတ် ကြား Cooling-off Period သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ထိုကာလ LuckyStar Account ကို ဝင်ရောက်နိုင်သော်လည်း ကစားတော့မည်မဟုတ်ပါ
၁ ရက် မှ ၆ ပတ် ထိ
Self-exclusion — ကိုယ်တိုင် ပိတ်ပင်ခြင်း
LuckyStar ကစားသမားများ ကစားမှုကို ပိုကြာသောကာလ ရပ်ချင်ပါက ၆ လ မှ ၅ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း Self-exclusion ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Self-exclusion ကာလ မကုန်မချင်း LuckyStar Account ကို ဖွင့်မပေးကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ ကတိပေးသည်
၆ လ မှ အမြဲတမ်း ထိ

Lucky Star Responsible Gaming Tool သတ်မှတ်နည်း

၁
LuckyStar Account ဝင်ပါ
LuckyStar Website သို့မဟုတ် App ကို ဖွင့်ပြီး မိမိ Account ထဲ ဝင်ရောက်ပါ
၂
Account Settings ဖွင့်ပါ
Profile Icon ကို နှိပ်ပြီး "Responsible Gaming" သို့မဟုတ် "ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရေး" Section ကို ရှာဖွေပါ
၃
Tool ရွေးချယ်ပါ
Deposit Limit, Loss Limit, Session Limit, Cooling-off, Self-exclusion တို့မှ မိမိ လိုအပ်သော Tool ကို ရွေးချယ်ပါ
၄
ပမာဏ/ကာလ သတ်မှတ်ပါ
မိမိ ကစားမှုနှင့်ကိုက်ညီသော ကန့်သတ်ပမာဏ သို့မဟုတ် ကာလကို ထည့်သွင်းပြီး Confirm ပါ
၅
ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်
LuckyStar မှ Tool ကို ချက်ချင်း သို့မဟုတ် ၂၄ နာရီ အတွင်း အကျိုးသက်ရောက်အောင် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Email ဖြင့် အတည်ပြုစာ ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်
ကိုယ်တိုင် မသတ်မှတ်နိုင်ပါက
LuckyStar Customer Support Live Chat သို့ "တာဝန်သိ ကစားမှု ကိရိယာ သတ်မှတ်ပေးပါ" ဟု မြန်မာဘာသာဖြင့် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ ချက်ချင်း ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်
luckystar

ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေသော လက္ခဏာများ

LuckyStar မှ ကစားသမားများကို ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေကြောင်း မသိမနားလည် ဖြစ်တတ်ကြောင်း သတိပေးသည်။ အောက်ပါ လက္ခဏာများ ကိုယ်တွင်တွေ့ပါက LuckyStar Support နှင့် ဆက်သွယ်ရမည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ ကျပ်ကျပ်မတ်မတ် ပြောနေသည်ကို မြန်မာ ကစားသမားများ နားလည်ပေးကြပါ

၁
ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရဖို့ ဆပ်ဆပ်တက်တက် ကစားနေမိသလော
၂
ကစားမဖို့ ငွေကို ကျန်းမာရေး၊ ငါး-ဆီ သို့မဟုတ် မိသားစုအတွက် သုံးစရာ ငွေမှ ယူမိသလော
၃
ကစားမဖို့ အလုပ်၊ ဆေးခန်းချိန်းဆိုမှု သို့မဟုတ် မိသားစုနှင့် အချိန်ပေးမှုကို ချော်ကျောမိသလော
၄
LuckyStar ကစားနေကြောင်း မိသားစုနှင့် သူငယ်ချင်းများကို ဖုန်ကွယ်ထားမိသလော
၅
ကစားခြင်း ရပ်ဖို့ ကြိုးစားသောအခါ အနှောင့်အယှက်ဖြစ်မိ၊ ဒေါသထွက်မိ သို့မဟုတ် အိပ်မပျော်မိသလော
၆
ကစားဖို့ ငွေ ချေးရ၊ ငှားရ သို့မဟုတ် ဆိုင်ပေါင်ရသောအဆင့်ကို ရောက်ဖူးသလော
၇
ကစားပြီးနောက် အပြစ်ရှိသလို ခံစားမိ၊ ဝမ်းနည်းမိ သို့မဟုတ် ကိုယ့်ကိုကိုယ် ချိတ်ချမိသလော

မိမိ ကစားမှု ကျန်းမာသေးသလား စစ်ဆေးပါ

ပြီးခဲ့သော တစ်လ ၌ LuckyStar ကို မည်မျှ ကြာကြာ ကစားနေမိသနည်း?
ကစားဖို့ Budget ကျော်ကစားမိဖူးသလား?
ကစားပြီးနောက် ရင်ကျပ်မှု သို့မဟုတ် ပူပန်မှု ခံစားဖူးသလား?
luckystar

တာဝန်သိ ကစားမှုနှင့်ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလေ့ရှိသောအချက်များ

LuckyStar Self-exclusion ချပြီးနောက် သတ်မှတ်ကာလ မကုန်မချင်း Account ကို ပြန်ဖွင့်ပေးမည်မဟုတ်ကြောင်း LuckyStar ကတိပေးသည်။ Self-exclusion ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကစားသမား ကိုယ်တိုင် Request ပေးမှသာ Account ကို ပြန်ဖွင့်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ၂၄ နာရီ Cooling-off Period ထပ်ပေးမည်ဖြစ်သည်

မရပါ။ LuckyStar ၏ Responsible Gaming Policy အရ Deposit Limit ကို ပမာဏ မြှင့်ချင်ပါက ၇ ရက် Cooling-off Period ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ ဤနည်းဖြင့် ကစားသမားများ Impulsive Decision မဖြစ်နိုင်ဘဲ ပိုမိုစဉ်းစားပြီးမှ ဆုံးဖြတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်

မကြားပါ။ LuckyStar ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ကစားမှုမှတ်တမ်းများကို Privacy Policy အရ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မမျှဝေပါ။ သို့သော် ကစားသမားကိုယ်တိုင် မိမိ ကစားမှုနှင့်ပတ်သက်ပြီး မိသားစုနှင့် ဖြစ်နိုင်သမျှ ဆွေးနွေးကြပါဟု LuckyStar မှ တိုက်တွန်းသည်

LuckyStar Customer Support ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် Live Chat, Email: support@luckystar-bangla.com ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး Responsible Gaming Tool များ ချမှတ်ရာတွင် ကူညီမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ Self-exclusion, Limit ပြောင်းလဲမှုများ ပြုလုပ်ရာတွင် LuckyStar Support မှ ခြေတစ်လှမ်းချင်း ကူညီနိုင်သည်

LuckyStar Reality Check သည် ကစားသမားများ ဆက်တိုက် ၂ နာရီ ကျော် ကစားနေသောအခါ Pop-up ဖြင့် "ကစားစတင်ကတည်းမှ [X] နာရီ ကြာပြီဖြစ်ပြီး [X] ကျပ် ဆုံးရှုံး/နိုင်ထားသည်" ဟု ဖော်ပြပေးသောကြောင့် ကစားသမားများ ကိုယ်ပိုင် ကစားမှုကို ချক်ချင်းချက် မြင်သိနိုင်ပြီး ဆက်ကစားမကစားကို ပိုမိုသတိဖြင့် ဆုံးဖြတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်

ဦးဆုံး LuckyStar Account ထဲ ဝင်ပြီး Self-exclusion ပြုလုပ်ပါ သို့မဟုတ် LuckyStar Support ထံ "Account ပိတ်ပေးပါ" ဟု တောင်းဆိုပါ။ ထို့နောက် မိသားစု သို့မဟုတ် ယုံကြည်ရသောသူများနှင့် ကစားမှုပြဿနာကို ဆွေးနွေးကြပါ ဟု LuckyStar မှ ညွှန်ကြားသည်။ ကစားမှုကြောင့် ဘဝ ထိခိုက်နေပါက Mental Health Professional ကို ရှာဖွေပါဟုလည်း LuckyStar မှ အကြံပြုသည်

တာဝန်သိ ကစားခြင်းနှင့်အတူ Lucky Star ၌ ကစားသည် ပိုပျော်ရွှင်သည်

LuckyStar ၌ Responsible Gaming Tool များ ထည့်သွင်းကာ ကစားသော ကစားသမားများ ကစားမှု ပိုမိုပျော်ရွှင်ပြီး ကျန်းမာသော ကစားမှုဘဝ ပိုင်ဆိုင်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ မြင်တွေ့နေသည်